Buzón

Soporte y preguntas frecuentes

Qué es Buzón

Buzón es un cliente de correo para iPhone y iPad que trabaja por vos sin que tus correos salgan del teléfono: ordena la bandeja, resume conversaciones, responde preguntas sobre tus correos, te avisa de pagos y envíos, detecta estafas y bloquea rastreadores, con Apple Intelligence en el dispositivo.

Primeros pasos

  1. Abrí Buzón y tocá «Agregar una cuenta».
  2. Elegí tu proveedor (iCloud, Gmail, Outlook, Yahoo u «Otro (IMAP)»), escribí tu correo y la contraseña.
  3. Para probar la app sin una cuenta, tocá «Probar con datos de ejemplo».

Preguntas frecuentes

¿Qué contraseña uso con Gmail o iCloud?

Una contraseña específica para apps, no la de tu cuenta. En Gmail: activá la verificación en dos pasos y creala en myaccount.google.com/apppasswords (IMAP tiene que estar habilitado en la configuración de Gmail). En iCloud: account.apple.com → Inicio de sesión y seguridad → Contraseñas específicas para apps.

Mi cuenta de Outlook o Hotmail no conecta

Microsoft desactivó el acceso con contraseña para muchas cuentas personales. Esta versión de Buzón todavía no tiene el inicio de sesión de Microsoft (OAuth); está en camino.

¿Qué datos de servidor pongo para mi correo de empresa?

Los da tu proveedor o tu hosting: servidor IMAP (puerto 993, SSL/TLS) y SMTP (puerto 465 SSL/TLS o 587 STARTTLS). Se cargan en «Servidores» al agregar la cuenta.

¿Necesito Apple Intelligence?

No. Con Apple Intelligence (iPhone 15 Pro o posterior, iPad con chip M o A17 Pro, con la función activada) las funciones de IA usan el modelo de Apple en el dispositivo. Sin ella, Buzón usa reglas simples y todo lo demás funciona igual.

Los mensajes enviados aparecen dos veces

Tu servidor ya guarda una copia. En Ajustes → tu cuenta → Servidores, desactivá «Guardar copia en Enviados».

¿Cómo deshago un envío?

Después de tocar Enviar aparece «Deshacer» durante unos segundos. El tiempo se cambia en Ajustes → Deshacer envío.

¿Cómo funciona el escudo antiestafas?

Buzón revisa cada correo en el dispositivo: remitentes que se hacen pasar por bancos o empresas, dominios que imitan marcas, enlaces que dicen ir a un sitio y llevan a otro, formularios y adjuntos que son programas. Cada aviso explica el motivo. Ante la duda, contactá a la empresa por su canal oficial.

¿Cómo uso Siri y el widget?

Decí «¿Tengo correos importantes en Buzón?», «Ponerme al día con Buzón» o «¿Qué pagos tengo en Buzón?». El widget «Prioritarios» se agrega desde la pantalla de inicio o de bloqueo.

Contacto

Escribinos a support@farosoft.dev. Contanos el modelo de tu iPhone o iPad, la versión de iOS y, si es un problema de conexión, tu proveedor de correo. Nunca nos mandes tu contraseña.